健康 / 便利 / 快速 / 放心
领导者应具备的素质是在长期的学习和实践过程中获得的,这些素质一般概括为思想品质、专业技能、理念知识三个方面。一个卓越的领导者可能在某些方面更为突出,但在其它方面必定不会相差太大。
1、思想品质方面
卓越领导者思想品质方面的素质包括坚韧、有信仰,出色的组织能力,良好的沟通能力等等,具体表现在他们的行动上则是:
营造氛围。要以自己的企业为荣,满腔热忱地对待自己的工作,并以自己的热情带动员工,引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制,激发员工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作,他能辐射出一种健康的心态,散布到周围的人身上,使他们也变成更有效率的工作者。
预见未来。对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性,切实把握未来的发展方向。要想在战略上占据优势,就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。
注重实践。工作必须雷厉风行,想好的事要立即付诸实践。不要过分地思前顾后,否则往往得不偿失。没有实际的行动,就不会有杰出的成就。行动就是黄金。
追求卓越。对每一件事都要精益求精,力争做到百分之百好。要不断地完善自己,不断地发展企业,不断地更新观念,不断地提升部属。对“不是最好”的计划,甚至不要去读它。总之,要追求卓越。
信守诺言。作为一个决策者,绝不能对任何人承诺你办不到的事情。同时,要言行一致,对自己所采取的每一个行动、所作出的每一个决定都负责到底。要以自己的实践带动下属,培养他们的责任感。将下属必须达到的目标清楚地告诉他们,同时引导他们客观评估自己的表现。
调控员工。对新员工,要耐心地教给他们如何思考、如何工作的方法。在管制员工方面,最初比较强硬,继而稍微放松。初期的强硬控制可表现你的控制力,继而的稍微放松会使部属感激你。对员工应不分亲疏远近,以免挫伤其自尊心。
鼓励批评。能接受批评,听取不同意见。大错往往由小错累积而成,千万马虎不得。要鼓励员工直言,鼓励他们对组织内部的不当做法直言不讳。如果员工在工作中出现了错误或过失,就要向本人明确指出。对所发生的任何问题,都应及时进行检讨、研究,并切实加以解决。
避免独裁。不能把个人的利益摆在组织的利益之上,这一点尤为关键。对很多大企业来说,独裁往往是其致命弱点。
分享荣誉。不炫耀自己,不贪功归己。要和你的同事分享荣誉,这是十分明智的做法。如果过分炫耀自己,其结果往往事与愿违。要心甘情愿地做那些所得报酬不多的事情,要晋升下属而非自己。
加强沟通。要善于与下属沟通,因为不沟通往往会造成谣言和误解。
2、专业技能
专业技能是指领导的业务能力,领导者理所当然地成为组织的示范与规模。领导没有过硬的业务能力,难以服人。
专业技能的培养需要领导者切忌眼高手低,从基层做起从最简单的做起,这样升上来的领导位置最稳最牢,技术过硬的人未必是领导者,而领导者必定是技术上过硬的。我们在这里告诫那些不懂技术的领导者,赶快掌握一门技术吧,哪怕只有一样,要不然太危险了。技术精湛加之优秀的管理经验,你会成为真正高素质的领导人员。
3、理念知识
领导者的知识水平的高低不在于他拥有多少知识,而取决与他的知识渊博和熟练程度,以及知识结构是否合理。作为领导者的知识结构,是指领导者所掌握的各种知识的结合方式和组合方式。领导者掌握的知识情况对他能否实现领导知识的优化创新有很大的影响。领导者要善于建立 自己独特的知识结构,独特的 知识,产生独特的功能。独特的功能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。领导者具有的知识要随着社会的发展、信息的更新、工作的变化等因素而不断充实、更新和调整,以使自己的能够顺应时代社会发展的趋势,与时俱进,永居时代前列。
当今社会始终处于激烈竞争的环境中,适者生存不仅是生物界的自然发展规律,也成为社会经济界的发展规律。领导者必须保持对新鲜事物敏锐的洞察力,见微知著,富有想象力,思路开阔,善于提出大胆而新颖的设想。敢于、善于改革和创新,紧紧抓住时机,充分发挥主观能动性,不断探索新路子、新方法。